- گروه: اجتماعی
- کد خبر: 1231
- بازدید: 87
- 1404/11/28 - 23:47:51
مدیر مخابرات منطقه اردبیل خبر داد:
اتصال روستاهای بالای ۲۰خانوار به اینترنت پرسرعت
مدیر مخابرات منطقه اردبیل گفت: روستاهای بالای بیست خانوار استان تا پایان دولت چهاردهم به اینترنت پرسرعت متصل میشوند و از امکانات ارتباطی بهرهمند خواهند شد.
به گزارش خبرنگار پایگاه خبری تحلیلی «خبر مغان»، ودود جوادی زارع، مدیر مخابرات منطقه اردبیل در گفتگو با خبرگزاری فارس با اشاره به دغدغههای مطرح شده از سوی مجامع مطالبهگر و رسانهها در خصوص مشکلات ارتباطی مردم، اظهار کرد: عمده مشکل و دغدغه همشهریان در حوزه تلفن ثابت، موضوع سرقت کابل های مسی است که منجر به قطع ارتباط و نارضایتی میشود.وی با بیان اینکه این معضل بارها در بخشهای مختلف از جمله تریبون نمازجمعه نیز منعکس شده است، گفت: موضوع سرقت کابل از سوی مراجع انتظامی و قضایی در حال پیگیری جدی است و تلاش مجموعه مخابرات بر پیشگیری از وقوع سرقت و حفاظت از شبکه متمرکز است.
مدیر مخابرات منطقه اردبیل با اشاره به اقدامات انجام شده پس از وقوع سرقت، افزود: برنامه ما پس از سرقت، ترمیم سریع و اولویتبندی برای تأمین تجهیزات و کابل مسی است تا اختلال در کمترین زمان ممکن برطرف شده و خدمات به مشترکان بازگردد.
وی با اعلام آمار قابلتوجهی از رفع مشکلات در این حوزه تصریح کرد: از ابتدای سال جاری تاکنون، حدود ۷۰ درصد از مشکلات ناشی از سرقت کابل در سطح استان مرتفع و عملیات ترمیم شبکه با موفقیت به انجام رسیده است.
مشترکان تلفن ثابت اردبیل مشکلات خود را با سامانه ۱۱۷ در میان بگذارند
جوادی زارع با اشاره به سازوکارهای تعامل با مشترکان برای ثبت مشکل، تأکید کرد: سامانه ۱۱۷ برای دریافت مشکلات و ثبت شکایت مشترکان تلفن ثابت در نظر گرفته شده و شهروندان میتوانند در صورت قطع ارتباط، موضوع را از این طریق مطرح کنند.
وی با بیان اینکه با قطع سیم مسی، سرویسهای اینترنت و مکالمه نیز از دسترس خارج میشود، گفت: مصوب شده است که در زمان قطعی ناشی از سرقت، هیچگونه حق اشتراک و هزینه ثابتی از مشترکان دریافت نشود و این هزینهها در قبض صفر لحاظ شود.
مدیر مخابرات منطقه اردبیل درباره نحوه عودت هزینههای احتمالی، افزود: اگر در دورهای این هزینه سهواً در قبض مشترکی منظور شده باشد، با اعلام و احراز موضوع، مبلغ مربوطه عودت داده خواهد شد و بستههای اینترنتی نیز پس از ترمیم، قابلاستفاده هستند.
پوشش اینترنت همراه به ۹۷ درصد جادههای اصلی اردبیل رسید
وی در بخش دیگری از سخنان خود به وضعیت تلفن همراه اشاره و بیان کرد: بالای ۹۷ درصد از جادههای اصلی و شهرهای استان تحت پوشش شبکه تلفن همراه قرار دارند و شهرهای بزرگ از نسل چهارم و فیبر نوری بهرهمند هستند.
جوادی زارع با اشاره به توسعه روستایی و شهری در استان، تصریح کرد: روستاهای بالای بیست خانوار تا پایان دولت چهاردهم به اینترنت پرسرعت متصل میشوند و در شهر اردبیل نیز بهینهسازی ۱۵ نقطه دکل در دستور کار است.
وی با دعوت از شهروندان برای مشارکت در رفع مشکلات ارتباطی یادآور شد: مردم در صورت مواجهه با هرگونه مشکل آنتندهی یا اینترنت همراه، مراتب را از طریق سامانه ۱۹۹۰ اطلاع دهند تا کارشناسان دراسرعوقت نسبت به بررسی و رفع مشکل اقدام کنند.
انتهای خبر/ ل
انتهای خبر/ ل
دیدگاهها